FAQ

Q

送料について教えてください。

A
・ご注文金額合計が 10,800円(税込) 以上で全国送料無料でお届けいたします。 ・ご注文金額合計が上記未満の送料については各商品ページの 「送料についてはこちら」をクリックし都道府県別の送料をご確認ください。 ※合計10,800円 未満で複数のご注文の場合、送料が一番高い商品の送料が適用となります。 ※商品個別に送料は加算されませんのでご安心ください。
Q

支払い方法について教えてください。

A
クレジットカード決済・コンビニ決済・PayPalがご利用いただけます。 商品注文時点でお支払いが確定いたします。 【クレジットカード決済】 VISA、Master、American Expressがご利用いただけます。 ※海外発行カードはご利用いただけない場合がございます ※PayPalではJCBもご利用いただけます 【コンビニ決済】 以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。 ・ローソン(ロッピー) ・ファミリーマート(Famiポート) ・サークルK・サンクス(カルワザステーション) ・セイコーマート(クラブステーション) ・コンビニPOSレジ(オンライン決済)
Q

購入した商品はいつ発送されますか?

A
配送のご依頼を受けてから翌日~3日以内に発送いたします。 ※基本的にご注文日の翌日発送となりますが、実店舗に在庫を保管している場合、土日を挟む場合は、2~3日以内に発送いたします。
Q

決済方法を変更できますか?

A
一度購入したオーダーの内容変更は不可となります。あらかじめご了承ください。
Q

間違えた商品を購入してしまいました。

A
一度購入したオーダーの内容変更は不可となります。
Q

商品の返品がしたいです。

A
・商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。 ・欠陥がある場合、出荷日から2週間以内にご連絡をお願いいたします。 ・開梱済、使用済、返品不可商品、メーカーにて返品受付不可の商品については、 返品、交換はお受けできません。 ・お客様都合による返品配送費はお客様負担(元払い)でお願いいたします。
Q

上記以外の質問、商品についての問い合わせ先を教えてください。

A
下記のメール、または、お電話にてお問い合わせください。 氏名 :榮 美雪 (サカエ ミユキ) メール :noum.miyuki@gmail.com 電話 :0995-78-3215 または 080-1787-2793 (携帯)